Compte · Confidentialité · Support
Choisissez le type de compte concerné pour afficher la procédure adaptée. Le contenu candidat est affiché par défaut.
Choisissez le type de compte
La fermeture du compte se fait dans votre application Staff Renter. Afin d’éviter toute erreur, veuillez suivre attentivement la procédure indiquée sur cette page.
Cette procédure concerne la suppression définitive du compte candidat et des données qui y sont rattachées selon le fonctionnement prévu par la plateforme.
Étapes exactes
Suivez ces étapes dans l’ordre. Les libellés importants sont mis en évidence pour éviter toute confusion.
Connectez-vous au compte candidat que vous souhaitez fermer définitivement.
Depuis la navigation de l’application, ouvrez votre espace personnel.
Cette section regroupe les options liées à votre compte candidat.
Vous y trouverez les réglages liés à la sécurité et à la fermeture du compte.
Suivez ensuite les indications affichées dans l’application pour confirmer la fermeture.
Important
Si vous avez actuellement des contrats en cours, des engagements actifs ou toute autre obligation liée à votre compte, vous devrez d’abord régler ou retirer ces obligations avant de pouvoir fermer votre compte.
Tant que des obligations actives demeurent associées à votre profil, la fermeture définitive du compte ne pourra pas être complétée.
Une fois que votre compte ne comporte plus d’obligations actives, vous pourrez procéder à sa fermeture définitive depuis l’application. Cette action entraînera la suppression du compte ainsi que des données qui y sont rattachées, selon le fonctionnement de la plateforme.
Support
Si vous avez de la difficulté à compléter cette procédure, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe.
Le client peut demander la fermeture de son compte Staff Renter en suivant les étapes indiquées sur cette page.
Cette procédure client est préparée séparément afin de pouvoir être ajustée facilement plus tard, tout en utilisant pour le moment la même logique de fermeture que le compte candidat.
Étapes exactes
Pour le moment, le parcours client reprend la même logique que le compte candidat, avec un contenu séparé prêt à être ajusté plus tard.
Connectez-vous au compte client que vous souhaitez fermer.
Ouvrez l’espace du compte client concerné.
Cette section centralise les réglages du compte client.
Vous y trouverez les options liées à la sécurité et à la fermeture du compte client.
Suivez les indications affichées afin de confirmer la fermeture définitive du compte client.
Important
Si le compte client comporte des contrats en cours, des demandes actives, des factures ou des obligations liées au compte, ces éléments devront d’abord être réglés avant la fermeture définitive.
Tant que ces obligations existent, la fermeture du compte client ne pourra pas être complétée.
Une fois les obligations réglées, le compte client pourra être fermé définitivement selon le fonctionnement de la plateforme. Cette action entraînera la suppression du compte ainsi que des données qui y sont rattachées.
Accéder à mes paramètresSupport
Si vous avez de la difficulté à compléter cette procédure pour votre compte client, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe.